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Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients européens.
Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :
Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
Informations financières : informations nécessaires pour les transactions immobilières et vérifications de solvabilité, le cas échéant.
Préférences immobilières : type de bien recherché, budget, localisation préférée, critères spécifiques.
Données de navigation : informations collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site web, notamment les cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir nos services immobiliers : recherche personnalisée, accompagnement à l'achat, gestion locative, conseil en investissement.
Communication : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur les biens susceptibles de vous intéresser, des newsletters (avec votre consentement).
Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser et développer de nouveaux services.
Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires dans le secteur immobilier.
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d'un contrat : lorsque nous traitons vos données pour vous fournir nos services immobiliers.
Consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données, par exemple pour recevoir notre newsletter.
Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour respecter une obligation légale.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.
Pour les clients avec lesquels nous avons établi une relation commerciale, nous pouvons conserver certaines données pendant la durée légale requise par la législation fiscale et commerciale suisse.
Pour les prospects n'ayant pas établi de relation commerciale avec nous, nous conservons les données pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
Partenaires immobiliers : agents, notaires, experts immobiliers, lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.
Prestataires de services : fournisseurs techniques qui nous aident à exploiter notre site web et nos systèmes informatiques.
Autorités publiques : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
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Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux données personnelles, et des procédures régulières d'audit de sécurité.
En principe, vos données personnelles sont traitées en Suisse. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays.
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Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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